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Kundenmeinungen
Ich habe den Kundenservice vor meinem Kauf per Mail angefragt und zusätzlich eine telefonische Beratung in Anspruch genommen. Beides verlief problemlos und meine Fragen wurden beantwortet. Die Ware kam wie beschrieben bei mir an und der Versand erfolgte noch am Tag der Bestellung. Hier werde ich öfter bestellen! ~ Fabian L.

SANPRO® - von Handwerkern für Handwerker

Die Idee, professionelle Sanitärwerkzeuge zu fairen Preisen im Internet Kunden zugänglich zu machen, beseelt den Gründer des Unternehmens SANPRO® schon lange. Geschäftsführer und Inhaber Sven Koschade widmet sich als leidenschaftlicher Heimwerker und beruflich als Ingenieur mit einschlägiger Erfahrung in der Entwicklung von Pressmaschinen leidenschaftlich der Vision, Hand- und Heimwerkern ein attraktives Sortiment zu fairen Preisen anzubieten. Wichtig ist ihm, dass seine Kunden bequem und zeitsparend von überall und zu jeder Tageszeit auf das Sortiment zugreifen können. Inzwischen ist das Unternehmen seit 16 Jahren am Markt und die Marke SANPRO® als E-Commerce-Spezialist in der Branche Sanitär, Heizung, Klima weit über den deutschen Markt hinaus fest etabliert.

Für die ersten Schritte im Onlinehandel wurde 2006 „sanprode“ ins Leben gerufen: Ein eBay-Shop, in dem zu Anfang Pressmaschinen, Pressbacken, Kalibrierer für Verbundrohre und Rohrabschneider angeboten wurden. Die hohe Nachfrage zeigte, dass dies genau die Art von Onlineshop war, die sich viele Hand- und Heimwerker wünschten und somit wurde das Sortiment bis Ende 2007 auf nahezu alle SHK-Werkzeuge ausgeweitet. Der anhaltende Erfolg und die stetig steigende Nachfrage waren der Startschuss für den Sprung in die Selbstständigkeit, sodass 2008 der professionelle Onlineshop SANPRO® ins Leben gerufen wurde.

Seitdem ist viel passiert: Der Standort Wermelskirchen im Herzen des Bergischen Landes beherbergt auf über 2.000 m² Lagerfläche ein breitgefächertes Sortiment hochwertiger Elektro- und Handwerkzeuge, SHK- und Handwerksbedarf sowie Produkte für den Terrassenbau. Tag für Tag arbeitet ein 17-köpfiges Team mit viel Herzblut und Teamgeist gemeinsam an der Kundenzufriedenheit und der Weiterentwicklung des Onlineshops. Uns vereint neben der Leidenschaft für gutes Werkzeug dasselbe Ziel: Dem Hand- und Heimwerker bei seinen Projekten als verlässlicher Partner mit hochwertigen Werkzeugen und Fachberatung zur Seite zu stehen.

Egal ob SHK-Bedarf wie Pressmaschine, Fitting oder Verbundrohr benötigt wird oder ob es Produkte für den Terrassenbau wie Plattenlager, Stelzlager oder Fugenkreuze sein sollen, wir optimieren unser Sortiment ständig, um den Ansprüchen des modernen Hand- und Heimwerkers gerecht zu werden. Sollten Sie einmal nicht fündig werden, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen und wir bemühen uns, das gewünschte Produkt für Sie zu bestellen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und so wird nicht nur Kundenservice bei uns groß geschrieben, sondern geht auch jedes unserer Produkte vor der Aufnahme in den Shop über den Schreibtisch unseres „Werkzeugopas“, der dank jahrelanger Berufserfahrung im Bereich Werkzeug und als leidenschaftlicher Selbermacher ganz genau weiß, was praxistauglich ist und worauf es bei Pressmaschinen, Winkelschleifern, Zangen & Co ankommt.

Dass sich Qualität und bezahlbare Preise nicht ausschließen, beweist das Sortiment unserer Qualitätsmarke SANPRO® mit eigens für uns hergestellten Produkten bzw. solcher namhafter Hersteller, die Qualität und faire Preise vereinen. Alle Produkte der Marke SANPRO® entsprechen unseren hohen Ansprüchen und würden von unserem Team auch privat genutzt werden. Wir sind so davon überzeugt, dass wir auf alle Produkte des Labels SANPRO® 3 Jahre Garantie geben.

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